- خانه
- قوانین و مقررات
تمامی اصول و رویه‌های پایلوتک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. کاربران نیز متعهد به رعایت قوانین مرتبط هستند. تغییرات احتمالی در قوانین و رویه‌ها در همین صفحه منتشر و اعمال خواهد شد.
مشتری یا کاربر شخصی است که با اطلاعات ثبت‌نامی خود، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات پایلوتک می‌نماید. همچنین، مشتری یا مصرف‌کننده طبق قانون تجارت الکترونیک، کسی است که برای منظوری غیر از تجارت حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام کند.
ارتباطات در پایلوتک به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و کاربران موافقت می‌کنند که پاسخ‌ها و مکاتبات از طریق ایمیل، پیام کوتاه یا سایر روش‌های الکترونیکی صورت گیرد.
تمامی اطلاعات، محتوا و خدمات موجود در پایلوتک جزئی از اموال این فروشگاه محسوب می‌شود و هرگونه استفاده بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
تمامی سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش می‌شوند. در صورت اتمام موجودی یا بروز مشکل در ثبت سفارش، پایلوتک حق لغو یا تغییر سفارش را دارد.
محصولات دارای شرایط گارانتی تعریف‌شده‌ای هستند و هرگونه مرجوعی یا تعویض، طبق بندهای مشخص شده، امکان‌پذیر است.
کاربران مجازند نظرات خود را در چهارچوب قوانین سایت ثبت کنند. نظراتی که شرایط تعیین‌شده را نقض کنند، تایید نخواهند شد.
پایلوتک تلاش می‌کند قیمت‌ها را منطبق با قوانین مشتری‌مداری و بازار تعیین کند. در صورت بروز خطای قیمت‌گذاری، حق لغو سفارش برای پایلوتک محفوظ است.